2022年秋。
ついに待ちに待った『Googleウォッチ』が発売された。
pixel7と同時発表だったため、購入特典のストアクレジットで購入した人も多いんじゃないだろうか。
私の場合、pixel6の時のストアクレジット16,000円分があるため、こちらを充填して安く購入することができた。
この『ストアクレジット』ってやつが厄介で、注文時ではなく、決済時に引き落とされるため、発送待ちの間に期限切れになってしまうと嘆く声が続出。
かく言う私も期限切れで、危うく16,000円分をふいにするところだった(。-`ω-)
今回はGoogleストアーのストアクレジットの仕組みについて紹介しよう。
Googleのストアクレジットは現金扱い
2022年10月現在、ストアクレジットは現金と同じ扱いとして処理される。
googleストアでの購入の場合、プロモーションコードによる割引を利用する場合があると思うが、その場合ストアクレジットも合わせて使用できる。
ストアクレジットは主に、pixelシリーズなどのスマホを購入すると、初回購入特典として配布されることが多い。
注意するのはその使用期限。
基本的には1年間とされるが、今回のpixel7購入で配布されたストアクレジットは2023年10月6日まで。
おそらくpixel8は10月中旬の発売だから、『来年の新機種購入には使わせないぞ』という、Googleの強い意志を感じます。
ストアクレジットって何に使えるの？
「よっしゃー！ストアクレジットでゲームに課金するぜ！」
ということはできない。
『Googleストアクレジット』と『Google playの残高』は全く違うものだからだ。
ストアクレジットはあくまで、Googleストアで販売しているスピーカーやグッズの購入にしか使うことはできない。
Google playの残高ほど使い道は多くないので注意が必要だぞ。
Googleストアクレジットは商品発送時に決算される
先ほどGoogleからGoogleストアクレジットがもうすぐ切れるよとメールが来ました。
— ひとぅ (@hitoxu) October 17, 2022
いやいや、Pixel 7 Proの予約購入で使用してるんですけども。
まさか、20日以降に決済されるタイミングでクレジットの有効期限が切れてます！使えません！なんて事にならないですよね！？？ pic.twitter.com/89ocTKxG3O
今回Twitterでいろいろ騒がれているのが、この有効期限。
私と同じように、pixel6購入でもらったクレジットが、大体10月末に期限を迎える。
今回の『pixel7』や『pixelウォッチ』は10月13日からの発売だから、ギリギリ間に合う。
はずだった・・・・
しかし、注文が殺到したためか、注文受付から発送まで1～2週間の時間がかかるという人が続出。
注文が期限内ならセーフ
私も同じ問題に直面。
注文は期限内だが、発送は期限が切れた後・・・
注文は終わっているのに、マイページのストアクレジットはそのままだし、Googleからはメールで『もうすぐ期限切れるよ～』と連絡が来るしまつ。
さすがに不安になってサポートチャットに連絡してみました。
以下はチャットの控えの一部抜粋。
よかった～、クレジット無駄にならないで済むんだね。
しかし、この回答までの待ち時間、何と1時間！
いつ順番が来るかわからないから、画面から目が離せないぞ！
とにかく、これで一安心。
念願のpixelウォッチも、当初の予定より1週間も前倒しして届けてくれた。
今回、pixel7でもらったクレジットは使っていないから、2万円分以上残っているはず。
そう思って確認してみると、、、
すくない！クレジットが使用されている！！
本来なら22,000円分のクレジットが残っているはず（1000円分はチャットサポートに問い合わせたら遅れたお詫びとしてもらった）
それが6000円分・・・
これって16000円分使われてるよね？！
再びチャットサポートへ
16,000円分をそのままあきらめるわけにはいかない！
再びGoogleのチャットサポートへ。
待ち人数53人・・・これは長期戦になりそうだ(。-`ω-)
案の定、チャットがつながったのは2時間半後、結論だけ書くと、
「間違っちゃったから16,000円分後で返すね（てへぺろ）」
( ﾟДﾟ)はあああぁぁぁ～～～～
これって、連絡しなかったらそのまま16000円とられちゃってたってこと？！
ほかにも同じ目に合ってる人多いんじゃないかな。
一度自分のストアクレジット残金確認しておいた方がいいですよ！！
中には、全額クレジット決済になってる人もいるみたい。
Googleさん結構グダグダですね。
2時間以上も待たされたのに、今回のチャットサポートではお詫びの1000円クレジットもらえなかった。一人1回限りなのかな？
現在、返金待ち
チャットサポートではクレジットの返金には数日かかるとのことでした。
現在も私のクレジットは6,000円のまま。
次回のpixel8には期限的に間に合いそうもないから、
Pixel Buds か、今度発表されると噂のpixel タブレットにでも使おうかな。
まとめ
Googleのストアクレジットを利用した場合、支払いがきちんと完了しているか、よく確認したほうがいい。
Googleさんの決済システムは、なんだかトラブルが多い。
前回pixel6を購入した時も、カードがはじかれてうまく支払できなかった。
今回も同じようにクレジットカード決済の時点ではじかれている人もいるようだ。
チャットサポートではすぐに対応してくれるが、接続までは相当の時間またされる。接続するのはできるだけ開始してすぐ、早い時間につなぐのがおすすめだよ。
